Pitkäaikaisena Oilonin polttimien ja varaosien jälleenmyyjänä Puolassa asiakkaamme Przemysław Pawlonka Burner Experts Sp. z o.o.:sta (LLC) käyttää Oilonin verkkokauppaa lähes päivittäin. Vuosien varrella verkkokaupasta on tullut tärkeä osa hänen työtään.
Hän kuvailee siirtymistä digitaaliseen ostamiseen selkeänä parannuksena: tilaaminen on nyt sekä nopeampaa että helpompaa, ja rahtikustannukset voidaan yleensä arvioida suoraan prosessin aikana. Tämä on auttanut tehostamaan suunnittelua ja vähentämään epävarmuutta ostopäätöksissä.
Yksi hyödyllisimmistä ominaisuuksista on ollut varaosien hakutoiminto, jonka avulla käyttäjä voi nopeasti löytää oikeat komponentit ja valita oikeat tuotteet epäröimättä. Tämä on vähentänyt tilausvirheitä merkittävästi sekä parantanut kokonaistarkkuutta. Samalla tehokkuus on lisääntynyt, koska tilaukset siirtyvät nyt suoraan sisäiseen järjestelmään ilman ylimääräisiä manuaalisia vaiheita.
Useimmin tilattujen tuotteiden joukossa ovat ML6-esilämmitin ja RPL-suutinventtiili, joita tarvitaan säännöllisesti jatkuvissa toiminnoissa. Näiden osien nopea saatavuus on tehnyt päivittäisestä työstä sujuvampaa ja ennakoivampaa. Pawlonka kehuu myös pitkäaikaista, lähes 30 vuotta kestänyttä yhteistyötä hyväksi ja onnistuneeksi.
Pawlonka suosittelisi Oilonin verkkokauppaa myös muille asiakkaille.
Tulevaisuutta ajatellen hän näkee kehitysideana varaosatietokannan laajentamisen ennen vuotta 2016 valmistetut polttimet. Pawlonkan kokemus verkkokaupasta voidaan tiivistää yksinkertaisesti sanomalla: hienoa!